1. Está totalmente prohibido hacer algún tipo de fiesta ni evento.

2. Está prohibido fumar dentro del alojamiento. Su incumplimiento puede conllevar cargos adicionales.

3. No se admiten animales domésticos de ningún tipo.

4. No se puede hacer ruido después de las 22 h

5. El alojamiento dispone de un detector de ruido, humo y monitorización de ocupación lo que permitirá que se cumplan las horas de silencio y la prohibición de fumar y hacer cualquier tipo de fiesta o reunión en el alojamiento.

6. No se permite que haya más personas en el alojamiento de las que constan en la reserva. El incumplimiento de estas normas será motivo de la cancelación de la reserva.

7. No se reembolsará la diferencia de precio en caso de presentarse menos personas de las indicadas y establecidas en la reserva.

8. Todos los niños, independientemente de la edad que tengan, computan en cuanto al cálculo de la capacidad máxima del alojamiento, esta capacidad nunca se puede exceder sumando adultos y niños.

9. Si se pierden las llaves del alojamiento, habrá que abonar 100€ por la copia y la entrega de llaves en el piso. No se hará ninguna entrega de llaves entre las 24:00 y las 9:00H. El cobro se solicitará a través de Airbnb.

10. El objetivo de cobrar los gastos de limpieza en una reserva es cubrir el coste del lavado de las sábanas y toallas y dejar de nuevo el alojamiento reluciente para los próximos huéspedes, En ningún caso se cobra este cargo para hacer una limpieza profunda del alojamiento, ya que según normas de Airbnb el huésped debe dejar el alojamiento lo más parecido a como se lo encontró, obvio con el uso de toallas, sabanas y demás.

Sin embargo, si hay que llevar a cabo una limpieza más exhaustiva de lo habitual (por ejemplo, para eliminar el olor a humo) o una suciedad o desorden excesivo se podrá cobrar un suplemento de limpieza.

11.LUXURY HOST MADRID se reserva el derecho de reclamar al Huésped dentro de las siguientes horas al check out cualquier desperfecto en la vivienda, así como si falta algún objeto o hay que hacer una limpieza extra.

12. Si van a dejar solo el alojamiento, por favor apagar el Tv o las máquinas de aire acondicionado o calefacción. El piso está dotado de un fuerte sistema de calor y al regresar al piso y encender los radiadores calentaran rápidamente el alojamiento.

13. LUXURY HOTS MADRID no se hace responsable de los objetos o pertenecías que se queden en el alojamiento una vez realizado el check out, por eso recuerda siempre verificar tu equipaje y objetos personales antes de tu salida. No obstante, en caso de que se dejen algo haremos todo lo posible por localizar la pertenencia y facilitar su entrega.

Intentamos crear un ambiente cómodo y familiar, por eso pedimos a nuestros huéspedes sean respetuosos con el resto de los vecinos.